Évite de demander « Qu'est-ce qu'on mange ce soir ? » !
Une conversation avec Mary-Alice Arthur, la conteuse la plus célèbre de Nouvelle-Zélande
On se retrouve au camp d'entraînement Neuland. Des formateurs et des coachs internationaux viennent ici, au cœur de l'apprentissage vivant, pour faire une petite pause dans leurs voyages et donner souvent des séminaires en petit comité. C'est ce qu'a fait Mary-Alice Arthur lors de sa tournée européenne en 2011.
Depuis des années, Mary-Alice Arthur pose les bonnes questions partout où on la demande : elle maîtrise parfaitement l'art ancestral du storytelling, ou narration. En 1992, cette Néo-Zélandaise entend pour la première fois un conteur qui fait pleurer tout le monde d'un coup – et se demande spontanément : « Est-ce que je peux faire ça aussi ? Est-ce que je peux captiver les gens pour qu'ils m'écoutent ? Est-ce qu'ils peuvent s'identifier à mes histoires pour que ces émotions soient possibles ? »
On voulait en savoir plus et on leur a demandé comment ils avaient commencé.
J'ai lu plein de livres, passé des heures dans les bibliothèques. Et j'ai remarqué un truc super important : chaque histoire a son moment clé ! Un début captivant, une situation de départ émotionnellement forte, un personnage principal sympa, un suspense créé par des objectifs et des obstacles, une évolution claire (effet avant-après) et une conclusion qui parle à tout le monde – la morale de l'histoire ! »
Mary-Alice Arthur a remarqué que les histoires aident souvent à mieux gérer les situations stressantes ou difficiles. Elle pense aussi que le storytelling est la clé du succès des bons leaders : « On dirait que tous les managers qui réussissent utilisent le storytelling pour montrer à leurs équipes l'avenir de l'entreprise ! »
Son conseil aux futurs conteurs : « Ne posez pas de questions du genre « Qu'est-ce qu'on mange ce soir ? ». Seules les bonnes questions obtiennent de bonnes réponses ! Cherchez « l'histoire derrière les chiffres », soyez curieux, écoutez attentivement ! »
Mary-Alice Arthur utilise cette méthode à l'international dans l'éducation et la gestion des connaissances, et l'applique à la communication d'entreprise pour apprendre aux gens à mettre en avant les sujets qui méritent une attention particulière. Pour le partenaire de Neuland « Die Kommunikationslotsen », elle a créé la carte d'apprentissage « Storytelling » en tant qu'auteure, permettant ainsi à de nombreux clients d'accéder rapidement à ce sujet. « Prendre le temps de bien comprendre comment utiliser le storytelling aide les employés à bosser plus vite et plus efficacement après ! »
Apprendre avec les pros : jetez un œil aux cartes d'apprentissage !
La carte d'apprentissage pratique et bilingue est un outil parfait pour aider à se lancer dans le storytelling. Trouver ou inventer l'histoire qui va bien, la raconter de manière captivante et la visualiser de façon claire : la carte d'apprentissage montre comment les utilisateurs peuvent intégrer cette méthode de manière intelligente dans leurs événements.
Neuland propose déjà des cartes d'apprentissage sur les thèmes suivants : Open Space Technology, World Café, Appreciative Inquiry et Visual Facilitating, Storytelling et gestion de projet.
Carte d'apprentissage n° 5 – Storytelling
ISBN 978-3940315069
Conception bilingue D GB
Format 68 x 99 cm, plié à 9,7 x 24,7 cm
Prix de vente conseillé : 12,90 euros, TVA en plus.