Rencontre avec Nicole Hackenberg, la nouvelle responsable Toolmaster®
Quand il s'agit de processus de changement ou de développement du potentiel, Nicole Hackenberg, de Kommunikationslotsen, est la personne à contacter. En tant que facilitatrice, psychologue diplômée et consultante indépendante en organisation, elle adore se laisser inspirer par de nouveaux sujets et acquérir sans cesse de nouvelles connaissances pour les partager ensuite avec les autres. La création de relations est une affaire de cœur pour elle. Que ce soit dans la vie privée ou professionnelle, à l'école ou dans les organisations, des relations réussies mènent à la curiosité et à l'intégration, plutôt qu'à la défiance et à la séparation. C'est comme ça que Nicole essaie d'aider les autres et de rendre le monde un peu meilleur chaque jour.
Maintenant, certains se demandent sûrement comment elle arrive à tout gérer. Nicole Hackenberg a un vrai talent pour l'organisation. Et elle y arrive avec un seul carnet : son Bullet Journal. Bien sûr, elle donne aussi des ateliers sur le sujet, dont on vous informe régulièrement. Mais on ne va pas vous faire languir plus longtemps. Voici l'interview :
Salut Nicole, pour commencer, on aimerait bien connaître tes 3 hashtags perso.
# Facilitation
# Chaleur humaine
# Constructif
On te reconnaît vraiment dans ces hashtags. Y a-t-il autre chose qu'on devrait absolument savoir sur toi ?
J'adore être dans la nature. Sentir le vent, le soleil, la pluie, la neige. Me sentir moi-même. Sentir l'odeur de la forêt, écouter le bruit des ruisseaux, voir les animaux. Mais franchement, seulement avec mon chien. Sans lui, je ne sors pas. Même si je sais que ça me fait du bien et que ça me recharge les batteries.
La beauté me touche. J'ai toujours aimé créer, bricoler, construire. Avec le temps, d'autres trucs sont arrivés dans ma vie et le fait de « dessiner comme ça, sans raison particulière » et de créer s'est peu à peu perdu. C'est pourquoi je suis contente de pouvoir aujourd'hui, dans mon boulot, avec mon crayon et dans mon agenda, ramener sans cesse la beauté dans ma vie.
J'adore la vie et tout ce qu'elle a à offrir. Les trucs à voir, les formations à suivre, les sujets qui inspirent, le partage de ses connaissances, toutes ces personnes intéressantes... C'est un super privilège de pouvoir profiter de tout ça. Malheureusement, je trouve toujours tout tellement génial que je risque de me disperser. Je fais donc très attention à ce que je veux vraiment et à ce à quoi je peux consacrer mon temps. Car celui-ci est limité. L'autogestion est donc un élément important de ma vie.
Ça nous amène bien à la question suivante : quand as-tu décidé de faire ce que tu fais aujourd'hui... et pourquoi ?
J'ai toujours aimé bosser avec les gens. J'adore être en contact et aider les autres. C'est un peu le fil rouge de ma vie, genre, ça fait environ 22 ans que j'accompagne des personnes, des équipes et des organisations dans leur développement. La manière dont je le fais aujourd'hui, en tant que facilitatrice (facilitatrice), je l'ai découverte en 2004 et j'ai réalisé que c'était la seule façon dont je voulais travailler.
La facilitation, c'est l'art de faire ressortir la créativité et la sagesse d'un groupe grâce au dialogue, en visant une transparence et une clarté totales, et en encourageant une participation qui voit les différentes perspectives comme une ressource et pas comme un problème.
C'est une définition de l'IAF. Derrière ça, il y a une certaine attitude de base qui se reflète bien sûr aussi dans la façon dont j'accompagne les processus. Chaque participant reste responsable de ses actes et un cadre est créé qui permet d'entrer en relation les uns avec les autres et d'exploiter le potentiel de la communauté.
Ça résume assez bien la situation. C'est aussi super utile pour ceux qui ne sont pas des pros dans ce domaine. Qu'est-ce qui te vient à l'esprit et/ou te touche quand tu entends le mot « gratitude »?
La gratitude, c'est apprécier ce qu'on a. La gratitude rend ma vie plus cool, car elle me fait repenser aux bons moments. La gratitude rend les relations plus sympas, c'est mon cadeau à l'autre. Pour me rappeler les bons moments, j'ai pris l'habitude de les noter de temps en temps.
C'est une super idée. Ça permet d'être reconnaissant de manière plus consciente. Y a-t-il un truc dans ta vie qui t'a particulièrement marqué ?
Je ne me souviens pas d'un truc en particulier qui m'ait vraiment marqué. Il y a plein de petits moments dans ma vie qui ont influencé mon parcours. Mais ce qui m'a vraiment façonné, c'est le comportement de mon père. Peu importe les bêtises que je faisais, sa première question était : « Est-ce que tu vas bien ? » Et il ajoutait ensuite : « On s'occupera du reste. » C'est comme ça que je vois les choses maintenant, avec Oscar Wilde : « Tout finira par s'arranger, et si ce n'est pas encore le cas, c'est que ce n'est pas encore la fin. »
Quelle belle histoire ! On peut tous en tirer une leçon. À propos... Y a-t-il autre chose que tu voudrais dire à notre communauté ?
Je ne peux pas vraiment dire ce qui serait bien pour tout le monde. Mais je peux dire ce qui est souvent super utile. Célébrer, dans le sens de « fête ». C'est John Croft, le fondateur de Dragon Dreaming, qui m'a appris ça. Quand on pense à la notion de « fête » dans le sens de « célébration », ça veut dire :
Regarder ce qui se passe. Sentir ce que ça me fait. Qu'est-ce que j'ai appris ? Comment cette expérience m'a-t-elle changé ?
C'est seulement si je prends le temps de le faire que les connaissances que j'ai encore stockées dans une partie plutôt inconsciente de mon être ont une chance d'entrer dans ma conscience. Et donc aussi de changer mon être à long terme. Si on prend régulièrement le temps de le faire en groupe, on grandira ensemble. Et on va accomplir bien plus que ce que chacun d'entre nous peut imaginer. Ou comme le dit Marshall Rosenberg, le créateur du concept de communication non violente :
J'adore cette citation ! Bon, passons maintenant à une question un peu plus sérieuse... 😉 Un pingouin frappe à ta fenêtre et te demande si tu peux l'aider à apprendre à voler. Quel produit Neuland lui recommanderais-tu ?
Je pense que si le pingouin croit vraiment qu'il peut voler, il y arrivera. Et pour ça, visualiser... se voir en train de voler, ça aide sûrement. Pour ça, j'utilise le SketchOne 0.7 et le Fine One pour la cape de Superman.
C'est génial que l'interview se termine par une bonne dose de motivation. Merci beaucoup, Nicole, on a hâte de décoller avec toi. 🙂
Au fait , Nicole organise sa première formation en ligne sur le thème du « bullet journaling » les 25 et 26 juin . Ne ratez surtout pas ça ! Et le 3 juillet, il y aura même une réunion virtuelle pour tous les participants, où vous pourrez échanger à nouveau sur ce que vous avez appris. Cliquez ici pour vous inscrire !